אינספור מחקרים הוכיחו שוב ושוב שממוצע סך העגלה באפליקציה כפול מסך עגלה באתר אינטרנטי, גם אם הוא מותאם למובייל.
(גלובס, כלכליסט, Forbes, Business Insider)
אפליקציות יוצרות יותר תנועה ומעורבות של משתמשים,
בהשוואה לאתרי אינטרנט במובייל.
אפליקציות ממירות גולשים ללקוחות בצורה מהירה יותר.
למה?
כי רמת "החיכוך" בין הלקוח למוצר הנרכש קטנה יותר, חלקה יותר ומהירה יותר.
כי העסק שלכם נמצא בכף היד של הלקוחות בכל רגע נתון,
כשמשעמם לו בסלון בספה, ברכבת או כשהוא תקוע בעבודה.
כי אפליקציה חוסכת זמן ומאמץ, לא נדרש להזין פרטי לקוח בכל פעם מחדש.
כי אפליקציית מספקת תחושת ביטחון מרבית.
אנשים לא ששים לשים את פרטי האשראי שלהם בכל אתר רנדומלי, בטלפון לעומת זאת, האשראי שלנו מוזן באינספור אפליקציות.
(AppStore, GooglePlay, Spotify, Pango, Asos)
וארנקים למיניהם כדוגמת Apple Wallet, אפילו ישנם כאלה שסוחרים במניות או קריפטו בסכומים דימיוניים, מהנייד.
אינספור מחקרים הוכיחו!
פחות קליקים לסיום הרכישה = הורדת אחוז נטישת העגלות.
אנשים לא מתבקשים להזין כל פעם מחדש, שוב ושוב, פרטים אישיים או לבצע צעדים רבים כדי לבצע עסקה.
97% מהלקוחות נוטשים תהליכי מכירה בשל היעדר יתרון זה.
המתמטיקה היא פשוטה ואין עליה עוררין,
כמה שפחות צעדים לעבר הרכישה = יותר רכישות.
מי שמבין בשיווק דיגיטלי או מתעניין בו לעומק מזהה עוד יתרון יחסי שיש לאפליקציה בתחום ה-SEO.
אתר החנות שלך מקבל בחינם כשישה לינקים חיצוניים שונים מכל אחד משני האתרים החזקים ביותר בעולם:
https://apps.apple.com/
https://play.google.com/
עצם קיומם של הלינקים החיצוניים הללו מעלים את הדירוג האורגני (SEO) של האתר שלך בעיניי גוגל.
בנוסף, האלגוריתם האוטומטי של גוגל נותן ציון גבוה יותר לאתר החנות שלך עקב העובדה שמתבצעת השקעה בחווית המשתמש של הלקוחות שלך, הרבה יותר מאתר חנות מתחרה ושהעסק שלך "כאן בשביל להישאר".
כל זה כמובן מעלה את הטראפיק באתר החנות שלך ומחזק את המותג.
קחו חלק בפן היוקרתי שיש לעולם הדיגיטל להציע,
עולם שגבולותיו רחבים בהרבה מכל אפיק אחר.
ידוע לכל שפיתוח אפליקציה הוא דבר יקר, מסובך הלוקח זמן רב.
עצם קיומה של אפליקציה ייעודית לבית עסק ממתגת ומשפרת את יוקרתיות ואמידות העסק בתפישתו של הלקוח.
אפליקציה משמשת כערוץ שיווק חדש בנוסף לכל מה שקיים אצלך באתר חנות.
בערוץ השיווק החדש הזה, ניתן לתת הנחות רק למשתמשי האפליקציה,
מה שגורם להגברת המחויבות כלפי המותג שלך.
ניתן להיפטר מסחורה בלחיצת כפתור על ידי קידום מוצרים,
מבצעים מיוחדים עם דד ליין וכדומה.
אפליקציה מאפשרת לשלוח הודעות דחיפה בזמן אמת עם מבצעים, הנחות, הטבות והצעות קידום מכירות.
ערוץ השיווק החדש מגיע ל-100% מהנמענים נקודה סימן קריאה.
חשוב שתבינו את זה.
הודעות דחיפה (Push Notifications) זה הכלי השיווקי היחידי בעולם השיווק הדיגיטלי שמגיע ל100% מהנמענים.
קצב פתיחת הודעות דחיפה גבוה בהרבה בהשוואה מול אפיקים מרכזיים אחרים כמו מיילים וסמסים.
אינספור מחקרים קבעו ששליחת הודעות דחיפה שימושיות מעלות את יחס ההמרה עד פי 8.
מדובר במיומנות נרכש ואנחנו נלמד אותך באיזה יום ושעה לשלוח, באיזו תדירות ומה לכתוב- עד רמת האיזה אימוג'י מעלה יחס המרה.
אפקומרס מאפשרת בכל חודש שליחה של 500,000 הודעות ל- 250,000 מכשירים שונים !
מה זה חווית משתמש?
עיצוב חווית המשתמש באפליקציה מתחשבת קודם כל בגודל המסך (כ-5-6 אינץ' בלבד)
ובאופן השימוש הייחודי רק למובייל.
(אחיזה בכף יד תוך הקלדה עם היד השניה או לחילופין עם הבוהן)
עיצוב UI - עיצוב ממשק משתמש תוך חשיבה על החלונות, המסכים, הכפתורים (גודל צבע וטקסט), העיצובים השונים, ההנעה לפעולה וכדומה,
וכל זה בצורה שתהיה נגישה למיקום של האצבעות וסוג השימוש מיוחד למובייל.
(מסך קטן, אצבע גדולה, הקלדה עם הבוהן וכדומה)
עיצוב UX - עיצוב החוויה של מסע הלקוח בתוך האפליקציה,
הגדרת סדר המסע (מה קודם למה) וההיררכיה (מה חשוב ממה)
תוך מחשבה על סוג הלקוח, קהל היעד, אופן השימוש הספציפי שלו, אופי הרגלי הגלישה והצריכה שלו, המותאם לכל סקטור ואפליקציה בנפרד.
כל הדברים האלה ועוד (אנחנו לא רוצים להכביד),
נלקחו בחשבון בצורה מדעית על ידי צוות ה-R&D שלנו,
שנבר וחקר באלפי מחקרים וזיקק את המידע שבחזית המדע לתוך המוצר שלכם.
חווית משתמש זה הכל כשמדובר בשיווק אונליין.
משתמשים מבלים חלק ניכר מזמנם במכשירים ניידים.
אפליקציה מסייעת לך לשפר את הנראות של המותג שלך.
אפשר לומר בבטחה שמשתמשים רבים נתקלים באפליקציות שהם התקינו במכשירים שלהם כמעט מדי יום.
מפגש קבוע זה משמש כהזדמנות מיתוג עבור האפליקציות.
גם כאשר משתמשים אינם משתמשים באופן פעיל באפליקציה לנייד,
הם מקבלים תזכורת למותג המשויך לאפליקציה.
סמל האפליקציה פועל כמו מיני פרסומת למותג.
הנוכחות של אפליקציה בכל מכשיר מסייעת להשפיע בתת מודע על תפיסת המשתמש לגבי אותו מותג.