יש לך חנות, פיזית או אינטרנטית ועוד אין לך אפליקציית חנות?
העולם התקדם למובייל וכל הנתונים מצביעים על כך שהגיע הזמן שהכניסה לחנות שלך תהיה בלחיצת כפתור ממסך הבית של הנייד. השהות ביישומים עלה ברבעון האחרון של שנת 2020 ב-275% לעומת שנת 2019 ומאז מהפכת הקורונה הנתוןה זה הולך וגדל, וגולשים מורידים  עוד יישומים ומבלים בהם יותר זמן.

גדילת זמן השהות ביישומים הובילה לצמיחה של תחום מקוון חדש הנקרא M-Commerce,
הלוא הוא מסחר במובייל [Mobile Commerce]. הכוונה היא לכל פעילות מסחרית המתבצעת תוך שימוש בטלפונים ניידים וטאבלטים. מבחינתך, ברגע שיש לך חנות פיזית או דיגיטלית ואין לך יישום מתאים ואפשרות לקיים מסחר M-Commerce, התוצאה היא אובדן לקוחות.

על פי מחקרים של פורבס וביזנס אינסיידר, באפליקציית חנות המותאמת לחוויית המשתמש של גולש במובייל, העגלה גדלה פי 2 והנטישה קטנה פי 5 בהשוואה לאתר חנות.
ניהול הפעולות והמכירות פשוט ואינטואיטיבי ומאפשר לך לצאת במבצע מעכשיו לעכשיו, להיות בקשר מתמיד עם הלקוחות, להגדיל את המכירות ולקדם את החנות בקלות ובעלות נמוכה.

מדוע חשוב כל כך להתקדם לאפליקציית חנות, באיזו מערכת הכי כדאי לבחור ומדוע AppCommerce היא הפתרון הטוב ביותר? על כל השאלות אענה בכתבה.

הלקוחות כבר נמצאים שם 

האינטרנט יצר מהפכה כמעט בכל ענף וככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתקדם כך הוא תופס מקום משמעותי יותר בחיינו וישנה יותר פעילות M-Commerce. השימוש באינטרנט עולה באופן כללי עם דגש על גלישה מהנייד ושימוש ביישומים. למעשה, כ-87% מזמן הגלישה נעשה מתוך יישומים והדבר בא לידי ביטוי בכל תחום וענף, כולל המכירות הדיגיטליות.

אפליקציית חנות המותאמת לחוויית הלקוח מאפשרת לך לקחת שליטה על תהליך ההזמנה, על המכירות ועל המלאי. לך יש סיבות מעולות לפתח יישום ייחודי אך אם נסתכל רגע על נקודת המבט של הלקוחות, נגלה שיש להם סיבות מעולות משלהם להוריד את היישום ולקנות באמצעותו.

• 88% מהרוכשים ציינו כי לטובה את היכולת לקנות בכל זמן שהם רוצים
• 88% מהרוכשים ציינו כי קל להם למצוא את המוצרים יותר בקלות
• 84% מהרוכשים נהנים מחיסכון משמעותי בזמן היקר שלהם
• 84% מהרוכשים מעידים כי יש להם אפשרות לבחור מבין המוצרים בנוחות
• 78% מהרוכשים מרוצים מכך שהם לא צריכים לעמוד בתור בחנות כדי לשלם על המוצר 
• 76% מהרוכשים אומרים כי רכישה ביישום מאפשרת להם ליהנות ממחירים טובים יותר

5 סיבות להקים אפליקציית חנות עוד היום

אנחנו חיים בעולם של "גם וגם" והעסק שלך יכול ליהנות מזרימה מתמדת של לקוחות: בחנות הפיזית, בחנות האינטרנטית וכמובן, באפליקציית החנות. אם אין לך חנות פיזית או שזו ממוקמת באזור לא מרכזי, אין כל ספק שהדרך הטובה ביותר להגיע אליך היא באמצעים דיגיטליים. 

אם יש לך חנות אינטרנטית, יכול להיות שהיא מביאה תנועה לעסק, אך זה הזמן להביא תנועה מסיבית, להגדיל את עגלת הקניות ולהפחית את הנטישה. כל אלו הן חלק מהסיבות לצאת לדרך ולפתח יישום של חנות עוד היום. לסיבות אלו מתווספות עוד רבות ובניהן:

השלכות מגפת הקורונה
אי אפשר להתעלם מהשפעת הקורונה על ההתנהגות הצרכנית. יותר אנשים משתמשים באמצעים דיגיטליים כדי לבצע את הקניות שלהם ויותר אנשים מרגישים ביטחון, פיזי ורגשי לעשות זאת. מתוך הקונים הדיגיטליים, מעל ל-50% משתמשים ביישומים ייעודיים לצורך כך.

מגפת הקורונה יצרה משבר כלכלי עולמי ובעקבותיו גם משבר חברתי. המשבר הכלכלי נבע מרצף של סגרים, מעקבים, בידודים, אישפוזים, מיתות, סגירת נמלי תעופה, קריסת ענפי תיירות, עצירת סחורות בנמלים ימיים ועוד. מכאן קצרה הדרך לניהול כושל של המשבר על ידי ממשלות וערוצי תקשורת, מה שהוביל לאובדן אמון הציבור באותן מערכות. קניונים נסגרו, תו ירוק הפך לצהוב ומשם לאדום כמו ברמזור, ומשם לסגול ושלל צבעי הקשת – עד לאובדן אמון מוחלט של הציבור בשיטה.

בעלי עסקים ויזמים רבים שנאלצו לסגור חנויות פיזיות, פתחו חנויות וירטואליות ועולם האיקומרס עבר מהפכה וגדל בקפיצת דור במהלך השנתיים האחרונות. המשבר החברתי שבא בעקבות המשבר הכלכלי, נמצא כרגע בעיצומו: גל של בדידות, ריחוק חברתי, התאבדויות, ייאוש, חרדה קיומית, אובדן כושר הסתגלות, אובדן מפעל חיים [כל בעל עסק פיזי שנסגר יעיד על כך] ואובדן לכידות חברתית.

במהלך 5 או 6 סגרי הקורונה [מי סופר?], רבים נותרו לעבוד מהבית ועקב כך, יותר ויותר אנשים קונים כיום מהמובייל דרך אפליקציית חנות. אין כל ספק שגם העסק שלך צריך לנצל את המגמות הצרכניות שהופיעו מאז תחילת הקורונה.

חוויית משתמש טובה יותר
קנייה היא חוויה אנושית ורגשית, וכשזו נעימה, הלקוח רוצה להגדיל את העגלה ולחזור שוב לחנות. אפליקציה שפותחה תוך התחשבות בממשק המשתמש ובהתאמה מושלמת למערכת ההפעלה של המובייל, גורמת ללקוח ליהנות מכל רגע. משפט לא ברור

יש לך אפשרות לחבר את הלקוח למותג שלך, לגרום לו לקנות ולחזור פעמים נוספות. הלקוח מחוייב יותר למותג שלך כשהוא נחשף אליו דרך אפליקציית חנות. כשהלוגו שלך מופיע על מסך המכשיר הנייד, החוויה של הלקוח היא של חנות שהוא כבר מכיר והרבה יותר כיף ובטוח לקנות בחנויות מוכרות ובמיוחד כשהסביבה מתאימה בדיוק למשתמש.

תחילתו של השוק
מבט על השוק מצביע על כך שישנה עליה מטאורית בפיתוח ובאפשרויות אך בו זמנית ברור כי השוק נמצא בתחילת הדרך ובמיוחד בארץ. המשתמשים כבר יודעים כיצד להוריד אותה, כיצד לחפש אחריה ומרגישים בטוחים לשים אותה על המכשיר הנייד. בו זמנית, הם עדיין לא מוצפים באפשרויות וזו סיבה מצוינת להיכנס לשוק.

היום חנות פיזית או אינטרנטית קטנה או בינונית, המציעה אפליקציה ללקוחותיה, נחשבת למיוחדת, יוקרתית וגדולה. גם אם העסק שלך קטן, הוא יכול להציע ללקוחות חוויית קניה דיגיטלית מהטובות ביותר, כמו כל מותג בינלאומי ויוקרתי שכיף להיכנס אליו ביום יום.

מחקרים בעולם בתחום ה M-Commerce כוללים תחומי מחקר רבים כגון: חקר המוח, התנהגות אנושית, פסיכולוגיה צרכנית ופסיכו פיננסית, מעקב אחר תנועת עיניים [Eye trackers], חוויית משתמש וממשק משתמש [UX/UI], מחקרי שפה, מחקרים בתחום האינטרנט ומחקרים ממוקדים בסקטורים ספציפיים של איקומרס כגון: חנויות אופנה, מזון, תיירות, תכשיטים ועוד.

מחקרים שכאלה, בתחום האיקומרס, מתרכזים במגוון נושאים כגון נטישת לקוחות, חוויית קניה, לקוחות חוזרים, תמחור יעיל [Best prictices], ארכיטקטורה של אתרי חנות ועוד. כל אלא ועוד הוטמעו במחלקת המחקר והפיתוח [מו"פ] של AppCommerce, ושימשו אותנו בפיתוח של אפליקציית חנות פורצת דרך מבחינה טכנולוגית ברמה עולמית.

ניהול מלאי חכם
אפליקציית חנות מתחברת לאתר הקיים על כל המשתמע מכך. האלמנטים הגרפיים דומים, הלוגו מופיע במסך הראשי, המוצרים מופיעים ללקוח בצורה מסודרת והמערכת מתחברת למערכת הסליקה, ניהול המלאי והמשלוחים של העסק הנוכחי.

הסנכרון המושלם יחד עם האפשרות לשלוח הודעות דחיפה [פוש נוטיפיקיישנס) ללקוחות, להודיע על מבצעים, להציע קופונים ולהבליט מוצרים, מאפשרים לך למכור את הסחורה שנמצאת אצלך כרגע במלאי. לא עוד סחורה שנתקעת בחנות ולא עוד מוצרים נחבאים במדף האחורי. ניהול נכון מאפשר לך למכור יותר, מהמוצרים שהחלטת ובזמן שנכון לך. כל הפוש נוטיפיקיישנס מגיעים ל-100% מהלקוחות שלך, שלא כמו אימיילים המגיעים ברובם לתיבת הספאם, או סמסים שלא נפתחים ברובם.

App Commerce
פיתוח אפליקציה מאפס דורש השקעה עצומה של זמן וכסף. תהליך הפיתוח והבניה יכול להתפרש על פני חודשים רבים, לדרוש ממך מעורבות גבוהה וכאב ראש לא קטן. בנוסף לכל אלה, העלות יכולה לנוע בין 25,000$ ובמקרים מסוימים לטפס מעל 90,000$. אין כל ספק כי הנתונים הללו עלולים לגרום לך לקחת צעד אחורה, אך AppCommerce משנה את התמונה.

AppCommerce היא אפליקציית נייטיב (Native) הנחשבת למובילה בעולם. היא לא דורשת ממך השקעה של זמן או מחיר יקר ולא ידע בקידוד. תוך זמן קצר ניתן לעלות עם יישום, לחבר אותו לחנות הנוכחית על כל חלקיה ולהעלות אותו לאפסטור ולגוגל פליי תוך שבוע עד שבועיים. עוד נפרט עליה בהמשך אך חשוב לדעת כי זוהי סיבה מצוינת לעלות עם אפליקציית חנות עוד היום. זה גם המקום להתגאות ביכולות הפיתוח הפנומנליות של צוות המו"פ שלנו, הכולל בוגרי יחידת 108 של חיל האוויר [תעשו קצת גוגל בהזדמנות].

המערכת הטובה ביותר לבניית אפליקציית חנות

היתרונות בהקמת אפליקציית חנות ברורים ועתה חייבת לעלות אצלך השאלה באיזו מערכת הכי נכון לבנות אותה. מבט חטוף בעולם הקוד והבניה מצביע על אפשרויות שונות ומגוונות כולל אפליקציית אינטרנט (WEB), אפליקציה היברידית (HYBRID) ואפליקציית נייטיב (NATIV). מה המשמעות של כל אחת ואיזו הכי טובה? זה הזמן לבדוק.

אפליקציית WEB 

אפליקציות WEB או אינטרנט הן גרסאות רספונסיביות של אתר האינטרנט המקורי. הן עובדות על המכשיר הנייד, בכל מערכת ההפעלה וזאת כיוון שהן עולות דרך דפדפן הנייד. למעשה, אלו לא יישומים מקוריים ועצמאיים ואין צורך להתקין אותם על המכשיר הנייד.

אי אפשר להעלות אפליקציית WEB לאפסטור, אין להן קוד מיוחד משלהן ואפשר להגיע אליהן דרך חיפוש בדפדפן או דרך הקלדת ה-URL של האתר. הפיתוח מתבצע בדרך שנבחרה לבניית האתר המקורי והיתרונות הם שאין צורך לבצע התאמות למערכות הפעלה, עלות הפיתוח נמוכה ומהירה באופן יחסי.

אין מה להוריד באפליקציות אינטרנט ולכן הן לא תופסות מקום בזיכרון והתחזוקה שלהן נחשבת לפשוטה מאד. החסרונות ברורים גם כן, זו אינה באמת אפליקציה והעבודה מתבצעת מתוך הדפדפן של המכשיר, מה שמשפיע על חוויית המשתמש בשל ממשק UI מוגבל ולעתים אף גרוע וביצועים ירודים שמקשים מאד על המרת הגולשים ללקוחות ולמכירות.

אפליקציית HYBRID

אפליקציות היברידיות הן שילוב בין יישומי אינטרנט לבין נייטיב אך הן נותנות תוצאה מקורית, מה שמאפשר ליצור סמל ייחודי והעלאה לחנות האפליקציות. הפיתוח מתבצע תוך שילוב בין טכנולוגיית אינטרנט, ממשקי API מקוריים ושימוש בשפות התכנות השונות.

היתרונות הם בתהליך פיתוח מהיר, עיצוב שיכול להיראות מיוחד והופעת סמל או לוגו העסק במסך הבית של המכשיר הנייד (בהנחה שהייתה הצלחה בהעלאה לחנות). החסרונות הם המגבלות בכל הנוגע לחוויית המשתמש שלא בהכרח מתאימה לשימוש בנייד ובעקבות כך אחוז המרה מינימלי, אם בכלל.

אפליקציות היברידיות יכולות להציע תוצאה בעלות נמוכה יחסית (אך גבוהה יותר מ-WEB) אך יש לשים לב שנדיר כי הן מקבלות אישור לעלות לאפסטור וכי על אף ההשקעה, התוצאה עבור העסק לרוב לא תהיה מספקת ובמיוחד כשהמטרה היא להגדיל מכירות.

אפליקציית NATIVE

אפליקציות נייטיב בנויות במיוחד עבור מערכת ההפעלה עם גרסה עבור משתמשי אנדרואיד וגרסת iOS. הן מתאימות לכל הפלטפורמות ולכל המכשירים. הפיתוח מתבצע תוך שימוש במגוון שפות תכנות והתוצאה היא אמינות, מהירות פעולה ותגובה, ביצועים ברמה הגבוהה ביותר וחוויית לקוח מיטבית. גם מבחינת עלייה לחנות האפליקציות, הן עולות במהירות יחסית ובבנייה נכונה נדיר שישנה דחייה. במידה והחלטתם לרכוש אפליקציית חנות, אל תתפשרו ומומלץ לעשות זאת רק בגרסת הנייטיב היוקרתית.

אין כל ספק, אפליקציות NATIVE הן הדרך הטובה ביותר להגיע לקהל ובמקרה של חנות להשיג את יחס ההמרה הגבוה ביותר. עם זאת, לצד היתרונות הרבים של יישומי נייטיב, ישנם חסרונות ואלו באים לידי ביטוי בעלויות פיתוח גבוהות וזמן הבנייה.

את החסרונות הללו ביטלנו על ידי יצירת AppCommerce שמאפשרת לך ליצור אפליקציית חנות נייטיב ברמה הגבוהה ביותר הקיימת כיום מבחינה טכנולוגית, באופן המותאם בדיוק לעסק שלך, בסנכרון מושלם עם מערכת הסליקה, המשלוחים והמלאי. זוהי הדרך הטובה ביותר להגיע לקהל הרחב, להיות במרחק קליק אחד מהלקוח ולנהל את המוצרים והמבצעים.

אפליקציית חנות עם AppCommerce

אפליקציית חנות היא ערוץ שיווקי חזק כאשר ניתן להשתמש בעיצוב המקורי של האתר הנוכחי ולהעתיק אותו וניתן לעצב אותה מההתחלה. דבר אחד ברור, כאשר תהליך הפיתוח מתבצע על הצד הטוב ביותר, התוצאה היא חוויית קנייה נעימה שמובילה לעלייה במכירות.

אפליקציית אפקומרס מאפשרת לך להיכנס לעולם ה-M-Commerce תוך זמן קצר ובעלות ידידותית ביותר עבורך. אנו מציעים טכנולוגיה פורצת דרך אשר חוסכת את כל תהליך הפיתוח והופכת כל אתר חנות לאפליקציית חנות באפס מאמץ, עם עליה לאפסטור וגוגל פליי תוך שבוע עד שבועיים וכל זאת במודל עסקי SaaS.

אפליקציית חנות AppCommerce מכפילה בממוצע את סל הקניות (פי שתיים), מקטינה את אחוזי הנטישה (פי חמש) ומאפשרת לך לשלוח הודעות פוש נוטיפיקיישנס ישר למסך המובייל, בלי כל מגבלה למספר ההודעות. כל זאת במנוי חודשי הכולל בתוכו אחריות מלאה על התפעול השוטף, האחסון והאפשרות ליהנות מכל עדכון גרסאות עתידי ללא עלות נוספת.

המנוי החודשי הוא ללא התחייבות, ללא אותיות קטנות והתשלום מתבצע רק לאחר שהיישום מאושר לעלייה ל-App Store ול-Googel Play. אתה מתחיל לשלם רק אחרי שהתחלת למכור.

להתחלת המסע שלך ולהגדלת  המכירות בחנות >>> זה הזמן ללחוץ כאן.