בניית אפליקציות למכשירים הניידים הוא התחום הצומח ביותר בתעשיית האי-קומרס והן נקראות M-Commerce, כלומר מובייל-קומרס הנעשה בעיקר באמצעות אפליקציית חנות. הביקוש לאפליקציות עולה בהדרגה מזה שנים וזאת בשל השימוש הנרחב בנייד. למעשה, ההערכה שנעשתה בשנת 2020 הצביעה על כך שמשתמשים מקדישים כ-87% מזמנם באינטרנט ביישומים ניידים. 

מגפת הקורונה העולמית ורצף הסגרים והבידודים הגבירו את השימוש במובייל ואת המסחר המקוון והיום כל עסק מבין את החשיבות של העבודה ברשת, את הצורך להיות במרחק נגיעת כפתור מכל לקוח ואת הזמינות סביב השעון. דו"ח שהופק על ידי גוגל בחודש מרץ, 2022 ושבחן את הרגלי הצריכה, הצביע על עליה של 500% בחיפוש אחר עסקים שמספקים שירות 24/7. הנתונים ברורים, יותר עסקים יכולים להרוויח מנוכחות בנייד וכי בניית אפליקציה בחינם עוזרת להם פשוט למכור יותר. 

בכתבה זו אסקור את הסיבות לבניית אפליקציה לעסק, את שלבי התהליך השונים ואת מחירי הפיתוח הנהוגים בשוק ובסיום אציג את הדרך היעילה ביותר לבניית אפליקציה בחינם לאתר חנות באמצעות טכנולוגיה פורצת הדרך של AppCommerce.

סיבות לבנות אפליקציה לעסק בחינם

ישנן שתי סיבות מרכזיות לבניית אפליקציה בחינם: זמן וכסף. בשני המקרים מדובר בתהליך שיכול להימשך חודשים רבים ודורש התעסקות והשקעת אנרגיה רבה. מבחינה כלכלית, עלות הפיתוח יכולה להתחיל מ-30,000$ ולהאמיר עד 90,000$ ויותר מכך, תלוי במורכבותה. 

לאחר שהסתיים תהליך הבניה הממושך, קיימות עלויות תחזוקה שוטפות. מדי פעם אפל וגוגל מעדכנים גרסא ובעקבות כך וגם אתם נדרשים לעשות עדכונים שונים הדורשים ושעות פיתוח נוספו. שעת פיתוח שכזו עולה כ-90-120$, ומדובר בעשרות שעות שכאלה או בתשלום ריטיינר חודשי למתכנת שלכם. אצלנו באפקומרס הלקוח נמנע מהוצאות שוטפות קבועות אלו.

לאחר שהסתיים תהליך הבניה הממושך, קיימות עלויות תחזוקה שוטפות. מדי פעם אפל וגוגל מעדכנים גרסא ובעקבות כך וגם אתם נדרשים לעשות עדכונים שונים הדורשים ושעות פיתוח נוספו. שעת פיתוח שכזו עולה כ-90-120$, ומדובר בעשרות שעות שכאלה או בתשלום ריטיינר חודשי למתכנת שלכם. אצלנו באפקומרס הלקוח נמנע מהוצאות שוטפות קבועות אלו.

בניית אפליקציה בחינם מאפשרת לעסק להיות בצמיחה מתמדת וכל זאת בלי להשקיע חודשים של מאמץ ועלויות מטורפות. התוצאה היא הגדלת קהל הלקוחות, אפשרות לרכישה סביב השעון ותקשורת קלה ומהירה. מבחינת העסק, האפליקציה מאפשרת לו ליהנות מיתרונות רבים ובניהם:

מהירות בהשוואה לאתר האינטרנט

העולם שלנו מהיר והלקוחות כבר לא סבלניים כפי שהיו בעבר. אמנם אתרי החנויות התקדמו מאד, אך רבות מהן עדיין סובלות מקצב טעינה איטי ותקשורת מסורבלת. אפליקציה מציעה למתעניינים חוויית משתמש ידידותית ומהירה, מה שמאפשר להם לבצע רכישה מדויקת יותר, בלי להתעכב ובכל שעה של היום.

התראות ישירות על פי הצורך של העסק

האפליקציה מאפשרת לעסק לשלוח התראות דחיפה (פוש נוטיפיקיישן) בקלות. ההתקשרות הפשוטה מגדילה את החזרה של הלקוחות לחנות, את העגלה ומאפשרת לנהל את המלאי בצורה חכמה. פוש נוטיפיקיישן מאפשר למכור בקלות מלאי ישן או גדול וכל שהעסק נדרש לו הוא לשלוח התראת מבצע בקליק אחד והלקוחות כבר יכירו את המוצר שהעסק החליט למכור. שילוב של ניהול נכון וטכנולוגיה חכמה וידידותית, מאפשרים לעסק לגדול.

אחוז נטישה נמוך

נטישת העגלה בחנויות האינטרנט עומדת על 85%. זהו נתון שאף עסק לא רוצה להכיר או להתמודד איתו ובמיוחד כשהדבר אינו פוסח על חנויות המותאמות לקניה בנייד. לעומת זאת, אחוז נטישת העגלה ביישום עומד על 19% בלבד. הבדל זה משפיע על ההכנסות של העסק, על ההצלחה שלו ועל ההבדל בין סגירה לבין המשך פעילות מוצלחת.

הגדלת עגלת הקניות

לא רק שיותר לקוחות מסיימים את תהליך הקניה דרך האפליקציה אלא שעגלת הקניות נוטה להיות גדולה יותר. הסיבות לכך הן: נוחות השימוש, המסכים הברורים וההתראות אשר נשלחות בצורה ברורה בכל הנוגע למבצעים. קל יותר למכור באמצעות יישום של העסק והלקוחות נהנים יותר מהחוויה. התוצאה היא מחזור מכירות גדול יותר והרווחים בהתאם.

יותר רכישות חוזרות 

יותר לקוחות חוזרים לקנות מהאפליקציה לעומת אתר האינטרנט. ברגע שהיא נמצאת במכשיר הנייד המשתמשים רואים אותה כל הזמן, הם נמצאים במרחק של לחיצה אחת מעסק ויכולים גם "בטעות" להיכנס אליו. כאשר המערכת פשוטה לשימוש ונוחה לקהל, הוא נוטה לחזור שוב ולבצע קניה נוספת. הקהל רוצה להנות מהחוויה, בכל שעה שהוא רוצה ומכל מקום בו הוא נמצא.

שירות הזמנות

בניהול נכון אפשר לא רק להציע ללקוחות את הסחורה של החנות אלא גם שירות הזמנות סביב השעון. שימוש בבוטים נותן מענה ראשוני ללקוחות ואפשר לשלב מענה טלפוני בשעות שהעסק מחליט לספק אותו. הלקוחות מרגישים שהעסק זמין עבורם והעסק יכול לתת שירות טוב יותר באותם משאבים ולעתים אפילו במשאבים פחותים.

מיתוג העסק

היום כולם מתחרים על תשומת לב הגולשים והלקוחות. עסק אשר מציע יישום להורדה חינמית נתפס כרציני יותר, כידידותי ללקוחות ומשפר את המיתוג שלו. הלוגו של החנות הוירטואלית מופיע באפסטור ובגוגל פליי יחד עם כל המותגים הגדולים בעולם וכך בתהליך קצר כל חנות קטנה הופכת במהירות לגדולה, מקצועית ונתפסת כהרבה יותר יוקרתית.

העסק לא מפסיד דבר

מבחינת העסק, בניית אפליקציה בחינם רק מסייעת לו. אין צורך בהשקעת כספים, אין צורך בבזבוז זמן שלא בטוח שיוביל לעלייה ברווחים. כל עסק רוצה לצמצם את הסיכונים ולהעלות את הסיכויים ואת יכולת הגישה לקהל גדול יותר וזו הדרך לעשות זאת.

היתרונות של אפליקציית חנות עבור הלקוחות

הלקוחות רוצים ליהנות מחוויית קניה נוחה, נעימה ואינטואיטיבית. רובם מעדיפים לגלוש ולקנות מהמכשיר הנייד (בהשוואה למחשב נייח) והם מוצאים באפליקציה יתרונות רבים:

הרגל השימוש במכשיר הנייד

רוב זמן הגלישה מוקדש לשימוש באפליקציות כך שאפשר להגיד בביטחון כי ההרגלים השתנו וכי ישנה העדפה ברורה לקניה באפליקציה. הרבה יותר פשוט להיכנס לחנות בלחיצת כפתור אחת על פני חיפוש ראשוני או משני ברשת. גם אם האתר ידידותי לגלישה בסלולר, רוב הלקוחות מעדיפים להיכנס להשתמש ביישום מותאם על פני אתר העסק.

חיסכון בזמן

כמות הגירויים העומדים לפני הגולשים בכל רגע נתון עצומה. נראה שמתבזבז זמן יקר על חיפוש ממושך אחר החנות הנכונה, אחר המוצרים בתוך החנות ובתהליך הרכישה עצמו. אפליקציה שמתוכננת כראוי מכבדת את הזמן היקר של הלקוחות, שולחת להם התראות שיעזרו להם לקבל החלטות במהירות ודורשת הליך הרשמה חד פעמי, ברכישה הראשונה בלבד.

חוויית קניה מהנה

חוויית קניה מהנה היא תוצאה של חוויית משתמש וממשק משתמש המותאמים בצורה מושלמת למערכת ההפעלה של המובייל. על האפליקציה להיות כתובה בשפת הפיתוח המקורית של אפל וגוגל וכך לנצל את מלא טווח הביצועים והאיכויות הקיימות בסמארטפונים. הלקוח יכול לבחור מתי להיכנס לחנות אשר פתוחה בפניו בכל יום, בכל שעה, ללא מגבלת שעות.

חיבור רגשי

ברגע שהלקוח מוריד ושומר את הלוגו של אתר החנות אצלו במובייל, הוא מרגיש שייכות ויש לו חיבור רגשי לחנות. חלק מהגדרת הזהות של האנשים היא המוצרים שהם צורכים וברגע שהלקוח מרגיש שהוא מחובר למותג, העסק הופך להיות חלק מהזהות העצמית שלו, מה שמבטיח רכישה חוזרת.

רכישה מאובטחת בלחיצת כפתור

אחת הדאגות המוצדקות של לקוחות בכל הנוגע לרכישה ברשת נוגעת לבעיות אבטחה. בשנים האחרונות עלו כמויות הפגיעות וניסיונות החדירה לכרטיסי אשראי ואתרי חנויות. בניית אפליקציה בחינם יכולה להתבצע באופן מאובטח ותחת הדרישות הקפדניות של מערכות האבטחה. התוצאה היא חוויה מהנה ומוגנת שהלקוחות יכולים להסתמך עליה בעת מסירת כרטיס האשראי.

בניית אפליקציה בחינם לחנות – בלי לגעת בקוד

בניית אפליקציה היא עסק למתכנתים בלבד. יש צורך בידע מקצועי ברמה גבוהה וכן השקעה של שבועות, חודשים ובמקרים מסוימים אפילו שנים. התהליך דורש לא רק ידע, זמן וכסף אלא תהליך למידה תוך כדי תנועה כשפעמים רבות הגרסה הראשונה של האפליקציה היא רק תחילת הדרך ולאחריה מפותחות גרסאות נוספות וטובות יותר. 

כיום אפשר ליהנות מתוצאה מושלמת, התואמת בדיוק את צרכי העסק, ללא ידיעת קוד ובתהליך מהיר. הטכנולוגיה התקדמה וכיום כל חנות יכולה להציג את המוצרים שלה ביישום ייחודי משלה וכל זאת בלי לכתוב אפילו שורת קוד אחת, בלי לבזבז זמן ובלי להיכנס לתהליך שלא ברור מה תהיה התוצאה שלו.

הפתרון המוצע היום הוא אפליקציית נייטיב (Nativ) הנחשבת ליוקרתית ביותר שיש כשזו מציעה גרסת אנדרואיד וגרסת iOS. תהליך הבניה ידידותי, מהיר, חוסך עלויות גבוהות והפתרון הקיים מאפשר באופן מושלם אפליקציית חנות לכל אתר חנות הבנוי בוורדפרס.  

התאמת האפליקציה לאתר החנות כוללת משיכה של אלמנטים עיצוביים, העברת כל הקטגוריות והמוצרים, כולל כל התמונות והטסטים, חיבור למחירון, למערכת הסליקה, לתוסף המשלוחים ולמעשה, העברת כל התוכן שכבר נמצא באתר ישירות לאפליקציה. 

הטכנולוגיה פורצת הדרך של AppCommerce מציעה הקמה פשוטה וניהול אינטואיטיבי. כל חלק באפליקציה מותאם באופן אישי, באפס זמן ומאמץ. אין כל צורך לדעת או לגעת בקוד ותהליך ההקמה והרישום באפסטור ובגוגל פליי מהיר מאד ואורך כשבוע עד שבועיים בלבד.

בניית אפליקציה בחינם לאנדרואיד ולאייפון

רוב הטלפונים הניידים בישראל מושתתים על מערכת הפעלה של אנדרואיד, אך אייפון נחשב למכשיר איכותי ואלו שמשתמשים בו יעידו לא פעם כי הם לא מתכוונים לוותר עליו. לכן, גם במחשבה על בניית אפליקציה בחינם יש להביא בחשבון את כל מערכות ההפעלה השימושיות, להכיר את ההבדלים בניהן ואת הדרישות לצורך עליה לחנות האפליקציות.

בדרך כלל, פיתוח אפליקציה עבור מערכת אנדרואיד דורשת יותר זמן לעומת מערכת iOS אך ישנם יותר משתמשים במערכת הראשונה. בתהליך הפיתוח יש להביא בחשבון כי מערכת אנדרואיד היא מערכת פתוחה ולכן נחשבת לחשופה לעומת iOS. בסך הכל יכולים להיות שיקולים שונים בנוגע למערכת בה כדאי להתמקד בתחילה ועם זאת יש לזכור מהי המטרה העיקרית של התהליך.

כל עסק רוצה להגדיל את מספר המבקרים אצלו, להרחיב את מעגל הלקוחות ושעגלת הקניות תהיה עמוסה יותר. לכן, אין זה נכון לוותר על אף אחת ממערכות ההפעלה ובמיוחד כשהיום ישנה אפשרות לקבל יישום במהירות, בהתאמה לכל המכשירים הסלולאריים ושעובדת בסנכרון מוחלט עם החנות האינטרנטית. זוהי הדרך להגיע לקהל היעד, ללא קשר למכשיר הנייד בו הוא משתמש.

בניית אפליקציה בחינם צעד אחר צעד

בניית אפליקציה בחינם חייבת להיעשות על ידי מומחים בתחום הפיתוח יכולים להתמקד בצד הקוד וליצור אפליקציה לחנות. אולי הם יוכלו לעשות זאת ללא עלות, אך יהיה עליהם להשקיע זמן רב בניתוח, הבנה של הצרכים ובקידוד. זוהי דרך אחת לגשת לנושא, אך יש דרך קלה ופשוטה יותר ליהנות מעליה במכירות, קהל נאמן וחיסכון בזמן:

1. הרשמה

תהליך ההרשמה ל-AppCommerce פשוט וקל. יש להזין מספר פרטים ותוך דקות ספורות ימסרו פרטי הגישה. 

2. שאיבת אלמנטים עיצוביים

כל עסק ייחודי והדבר בא לידי ביטוי גם באלמנטים העיצוביים שנוצרו לאורך השנים (או בתחילת הדרך). בשלב זה יש לשאוב את אותם האלמנטים כדי ליצור אפליקציה ייחודית.

3. שאיבת מוצרים ושירותי סליקה

המוצרים שהעסק מציע למכירה הם המוצרים שיופיעו באפליקציה ואפשר יהיה לעדכן כל אחד וכל מחיר בקלות. בנוסף, יש להתממשק עם שירותי הסליקה. 

4. יצירת קשר עם ה-App Store

לאחר שישנה גישה למערכת זה הזמן לפנות אל חנויות ה-App Store של אנדרואיד ו-iOS כדי לקבל אישור להופיע בהן ושהלקוחות יוכלו לבצע הורדה בקליק. 

5. יציאה לדרך והגדלת ההכנסה

זהו. זה הזמן לצאת לדרך, להפיץ את האפליקציה, להמליץ ללקוחות הקיימים להשתמש בה, לפרסם אותה ובשורה התחתונה – להגדיל את ההכנסה.

למה בעצם בניית אפליקציה בחינם? 

AppCommerce מתחייבת בפני הלקוחות שלה על בניית אפליקציה בחינם מכיוון שאנו בטוחים במוצר שלנו, באיכות שלו, בעומק של הקוד שפיתחנו ובשימוש הקל והאינטואיטיבי בו. אין פה קאץ' ואין פה אותיות קטנות. כל לקוח שלנו מעלה את הערכת השווי שלנו בפני משקיעים פוטנציאלים, והאינטרס הוא הדדי. אנו באפקומרס פיתחנו את המודל של בניית אפליקציה בחינם, מכיוון שאנחנו מעוניינים שהלקוחות שלך יורידו את האפליקציה שלך ויקנו דרכה. זה טוב למכירות שלך וזה גם טוב להערכת השווי שלנו. זה גם מבטיח לנו יחסים עסקיים ארוכי טווח ושלא תנטוש אותנו. בניית אפליקציה בחינם בתחילת הדרך שלך איתנו, תבנה אצלך את האמון בנו ותבטיח המשכיות. זה בדיוק מה שכל סטארטאפ במודל של SaaS מעוניין בו. אנחנו פה כדי לרוץ איתך מרתון.

AppCommerce מתמחה בבניית אפליקציה ומתממשקת עם החנות שלך

AppCommerce מתמחה בבניית אפליקציה בחינם, ובונה אפליקציית Native הנחשבת למובילה בעולם המובייל. היא אמינה, מהירה ודורשת מהלקוח הרשמה חד פעמית בלבד, ללא צורך במילוי פרטים בכל רכישה חוזרת וגורמת לקונים להיכנס שוב לאפליקציה. המערכת שלנו מציעה פיתוח ייחודי עבור כל מערכת הפעלה, מספקת דאטה בנוגע להרגלי השימוש והצריכה של הלקוחות ומאפשרת הצגה של חלק מהתוכן גם ללא אינטרנט.

חנויות, אינטרנטיות ופיזיות, זקוקות לכוח הגדול שיש לעולם האפליקציות. הן צריכות להוזיל את תחזוקת הלקוחות, לאמצעים שיעזרו להן להגדיל את עגלת הלקוח ולפרסום זול. לצד כל אלה, ברור שכל עסק צריך להיות יעיל ולהשיג את מטרותיו תוך חיסכון בזמן.

AppCommerce מסייעת להגדיל את סל הקנייה, להפחית את נטישות העגלה, מסייעת בשימור לקוחות, חוסכת בעלויות הפרסום ומתממשקת באופן מוחלט עם החנות הנוכחית. 

בניית אפליקציה בחינם מאפשרת לעסק לפתוח סניף נוסף ולנהל בצורה יעילה וחכמה את הסחורה כך שלעולם לא יהיה מצב בו תעמוד אצלו סחורה שלא נמכרה.

תפעול AppCommerce

גם בכל הנוגע לתפעול, AppCommerce הופכת את החיים לקלים. עדכוני הגרסה מתבצעים על ידי המערכת וללא עלויות נוספות, אין צורך בפיתוח קוד או גרסה מתקדמת יותר וכל פעולה, מסנכרון המוצרים ועד שליחת התראות, נעשית באופן אינטואיטיבי.

המערכת של אפקומרס דואגת לכך שהלקוחות שלנו לא יאלצו לתפעל שתי פלטפורמות במקביל, אתר ואפליקציה. בעלי האתר ממשיכים בשגרת יומם ומתפעלים את האתר בלבד. כל שינוי שיעשה באתר – הוספה או מחיקת קטגוריה, העלאה או מחיקת מוצר, שינוי תמונות קטגוריה ומוצרים, שינוי מחירים ועוד – יתורגם מיידית באפליקציה. לקוחות העסק יראו את השינוי כבר בכניסתם הבאה אל היישום. כל מכירה ביישום מוזרמת מיידית לבק אופיס של הלקוח תוך שמירה על הרגלי ההזמנה הקיימים שלהם. 

המשימה האמיתית העומדת בפני בעל העסק לאחר שהאפליקציה באוויר היא לעניין את המשתמשים ולגרום להם להוריד אותה. הדבר יכול להתבצע בטכניקות שיווק מגוונות וטכנולוגיה שנועדה במיוחד לצורך כך, כגון: הטמעת באנר מעוצב עם קישור להורדת היישום בדף הבית (מסופק על ידינו), לינקים להורדה היישומים מאפסטור ומגוגל פליי שניתן לשלוח אותם לרשימות תפוצה כגון לקוחות עבר (מסופק על ידינו), ברקוד שניתן להדפיס כדי לשים ליד הקופה הפיזית ולהדפסה על כל אריזת משלוח (מסופק על ידינו). בנוסף בתהליך העלאת היישום לחנות, יש לבצע מחקר מילות מפתח, לכתוב כראוי את התיאור ולבחור את הקטגוריות המתאימות.

ברגע שהיישום פעיל אפשר לעודד עוד לקוחות להוריד אותו ולבצע פעולות לקידום העסק. ניהול נכון של המלאי והקופה, יוביל לקביעת מבצעים ושליחת הודעות דחיפה בהתאם. המערכת מאפשרת לשלוח הודעות דחיפה לפי הצורך וללא כל מגבלה.

להתחלת המסע ובניית אפליקציה בחינם >>> לחצו כאן