"101 דרכים להורדות אפליקציה"

מזל טוב! פיתוח האפליקציה שלכם הסתיים (:

במדריך "101 דרכים להורדות אפליקציה" נלמד על אסטרטגיות ודרכי פעולה בעזרתן נגרום ללקוחות שלכם
להוריד את האפליקציה ולהפנות את הצרכנים לחוויה חלקה יותר בנייד.
במידה ותעקבו אחר כל הסעיפים צפויה לכם הצלחה גדולה וארוכת טווח.

חשוב להבהיר, באפליקציה המשחק שונה מאתר אינטרנטי,
אם באתר אנחנו זקוקים לקידום ממומן ואורגני על מנת שהלקוחות ירכשו,
באפליקציה המטרה היא לגרום להם להוריד אותה ולהצטרף למועדון הלקוחות שלנו.

כאשר האפליקציה מותקנת וזמינה במסך הבית של הלקוחות שלכם לא תתבקשו להוציא כספים על פרסום וקידום,
יהיה ניתן להניע לרכישה בקלות בעזרת הודעות דחיפה (Push Notification), ללא עלויות או הגבלה.

קצת רקע כללי

מדובר בתהליך הדורש השקעה של זמן ותשומת לב,
ככל שיחלוף הזמן ותנקטו בפעולות הנחוצות, כך יהיו יותר משתמשים באפליקציה.

פרופיל הלקוחות באפליקציה נאמן יותר ובעל מחויבות והזדהות גבוהה יותר למותג.
למעשה, מדובר בניהול מועדון לקוחות אקטיבי הרוכש פי 2 מעל הממוצע ובתדירות גבוהה יותר.

החלוקה במדריך זה נעשתה על פי שלוש קטגוריות עיקריות:
– חלק ראשון: הצעות כלליות.
– חלק שני: שיווק מקוון / אונליין.
– חלק שלישי: שיווק מסורתי / אופליין.

1. הצעות כלליות

האפליקציה צריכה לספק חידושים.
מומלץ שיהיה מוצר או שירות שניתן לרכוש רק באפליקציה שלך.
מומלץ לספק משלוח חינם / הנחה כללית / הנחה מיוחדת לפריטים מסוימים,
כדי לעודד את הרוכשים להיכנס לאפליקציה שלך ולקנות שוב.
בעזרת הנחות מוצר ייעודיות באפליקציה, ניתן לרוקן טוב יותר את המלאי "ולהיפטר" מסחורה מתיישנת.
חשוב ביותר להפנות לקוחות מהסושיאל מדיה – לאפליקציית החנות שלכם,
מי שעוקב אחריכם בערוצי הסושיאל – הם גם אלו שיורידו ויתקינו את האפליקציה שלכם,
כך שזו דרך נהדרת להשיק את האפליקציה.
במידה ואתם עושים קידום ממומן, שלבו מעכשיו את קיומה של האפליקציה והמבצעים בה בכל מודעה חדשה.
דו"ח של מכון נילסן מצא כי 92% מהצרכנים סומכים על הפניות מאנשים שהם מכירים.
אנשים צורכים פי ארבעה יותר ובסבירות גבוהה יותר כאשר הם מופנים לאפליקציה על ידי חבר.
ניתן לשלוח ללקוחות קיימים לינק להורדת האפליקציה על מנת שיעבירו בין חברים ובני משפחה, בשילוב קוד קופון ייעודי – ולנהל קמפיין "נאמנות" והגדלת לקוחות חדשים.
שימוש מוגבר בלוגואים של אפל וגוגל בשילוב הברקוד הייעודי של האפליקציה שלכם, ימתג את העסק שלכם באופן מדהים, יש לשלבם בכל דרף אפשרית, באתר, בסושיאל, בשקיות ואריזות.

2. שיווק מקוון - אונליין / Online Marketing

1. באנר "המשך באפליקציה" / Banner Following App

השקענו מאמץ פיתוחי גדול על מנת להנגיש לכם את הפיצ'ר החשוב ביותר, שיגרום לכמות ההורדות הגדולה ביותר.
באנר "המשך באפליקציה" ייחשף לגולשי האתר שלכם דרך המובייל בלבד,
גולשי אפל יקבלו באופן אוטומטי קישור ל-AppStore, וגולשי אנדרואיד יקבלו קישור ל-Google-Play.
במידה והאפליקציה כבר מותקנת ללקוח על הטלפון, הבאנר יציע למשתמש השתמש בה.

ניתן להוסיף ולהסיר את באנר "המשך באפליקציה" בלחיצת כפתור בבק אופיס שלכם:
תוסף AppCommerce ← הגדרות כלליות ← הצגת באנר "המשך באפליקציה" ← פרסם.

לצערנו, בעקבות מלחמות שקטות בין אפל וגוגל, משתמשי אייפון שיגלשו לאתר שלכם בעזרת אפליקציה של גוגל לא ייחשפו לבאנר זה,
אם יגלשו דרך ה-Safari או כל אפליקציה אחרת, הבאנר יופיע.

מכשיר אפל:

מכשיר אנדרואיד:

2. באנר אפקומרס / AppCommerce Banner

אפקומרס מעצבת לשימושך ארבעה באנרים עם ברקוד ייעודי של האפליקציה שלך בלבד,
המניעים להורדת האפליקציה באופן קל ומהיר עם אפשרות לטריגר בדמות הנחה ללקוח.
שניים מתוך שלושה לקוחות מעידים על עצמם שקבלת הנחות וקופונים באפליקציה בלבד משפיעה עליהם להוריד אותה.

צוות הסטודיו שלנו עושה עבודה נהדרת ואנו בטוחים כי תהיו מרוצים מעיצוב הבאנרים,
אך אתם תמיד מוזמנים לעצב באנרים נוספים בעזרת אנשי המדיה שלכם.
אנחנו נדאג לשלוח לכם גם את ברקוד האפליקציה שלכם, ואת הלוגו של אפסטור וגוגל-פליי, בנפרד.

1. באנר הורדת אפליקציה:

3. באנר הורדת אפליקציה 10% הנחה:

2. באנר הורדת אפליקציה 5% הנחה:

4. באנר הורדת אפליקציה משלוח חינם:

לוגואים של App Store & Google Play:

ברקוד ייעודי של האפליקציה שלכם:

מומלץ להשתמש בבאנרים אלה במגוון דרכים שונות:

1. לשלוח אותם בניוזלטר / מייל לרשימת התפוצה שלכם.

2. להפיץ אותם ברשתות החברתיות בהן אתם פעילים, פייסבוק, אינסטגרם, פינטרסט, לינקדאין וכו'.

3. כפופ-אפ באתר הבית שלכם.

3. באנרים חכמים באתר הבית / Home Page Smart App Banner

מומלץ ביותר להטמיע באנרים חכמים באתר הבית שלכם,
הלינקים יניעו את גולשי האתר להורדת האפליקציה שלכם, אך לא פחות חשוב,
הם ימתגו את העסק שלכם כאחד מהגדולים, עשיר, "כאן בשביל להישאר" , יצביע על כך שאתם משקיעים השקעות אדירות בעסק שלכם ושאתם חושבים על שיפור חוויית המשתמש של הלקוחות שלכם.

על הבאנר החכם להיות לחיץ, כך שיפנה באופן מיידי ל-AppStore ו-Google-Play.

באנרים חכמים באתר אינטרנטי:

באנרים חכמים באתר אינטרנטי, גרסת מובייל:

4. הטמעת ברקוד להורדת אפליקציה באופן ישיר ומהיר

1. להטמיע את הברקוד בתחתית עמוד הבית שלכם, בעמוד עגלה ובעמוד צור.
2. להטמיע את הברקוד בחשבונית שנשלחת במייל ללקוחות שביצעו רכישה.
3. להטמיע את הברקוד לחותמות מייל הנשלחות באופן אוטומטי ללקוחות. (לאחר ביצוע רכישה, ניוזלטר וכדומה)

ברקוד באתר הבית:

ברקוד בחשבונית:

ברקוד בחותמות מייל:

5. הפצת לינקים להורדת אפליקציה באופן ישיר ומהיר

את הלינקים של האפליקציה שלכם באתרי גוגל ואפל תוכלו למצוא בבק אופיס שלכם:
תוסף AppCommerce ← הגדרות כלליות ← העתיקו את כתובות AppStore & PlayStore

1. הוספת הלינקים בהודעות תפוצה / ניוזלטר בתחתית ההודעה, באופן קבוע.
2. הוספת הלינקים ב-Bio של העסק שלכם באינסטגרם, פייסבוק, פינטרסט, לינקדאין וכו'.

6. הוספת לחצן "Use app" בעמוד הפייסבוק העסקי

מומלץ ליצור לחצן קריאה לפעולה שיכוון את הלקוחות שלכם ישירות להורדת האפליקציה שלך מחנויות אפל וגוגל.
אולי זה נשמע מעט מרתיע, אבל זה בצעם מאוד קל להגדיר!

איך עושים זאת?
1. נכנסים לדף העסק בפייסבוק ופנו ישירות לפרופיל שלכם.

2. לחצו Create Call to Action מתחת לתמונה הקאבר שלכם.
3. לחצו על התפריט הנפתח תחת Choose a Button ובחרו Use App.

4. הזינו את כתובת ה- URL של דף הנחיתה לקידום מכירות בתיבת האתר:
http://m.appinst.co.uk/[yourappcode]

5. לחצו על שמור שינויים.

לחצן "Use App" בפייסבוק:

7. ביקורת אפליקציה בחנויות של אפל וגוגל

ככל שיהיו יותר ביקורות חיוביות לאפליקציה שלכם בחנויות האפליקציה של אפל וגוגל,
כך החשיפה של האפליקציה תגדל.
תצאו בקמפיינים, מבצעים ומתנות (ניוזלטר, אי-בוק, דוגמית/טסטר, קוד קופון וכדומה)
בתמורה לדירוג אפליקציה גבוה והשארת פידבק חיובי.

לסיום שלב זה בהדרכה נציין,
שככל שלאפליקציה שלכם תהיה יותר הורדות ככה החשיפה שלה תגדל.

3. שיווק מסורתי - אופליין / Offline Marketing

1. שיווק האפליקציה בתוך חנות פיזית / מחסן איסוף

יתרון שרוב חנויות האינטרנט לא זוכות ליהנות ממנו, בונוס ענקי הגורם להורדות רבות.
חשוב מאוד להכיר לצוות העובדים שלך את האפליקציה שלך לעומק, מבפנים ומבחוץ,
וללמד אותם איך להוריד ולהשתמש באפליקציה, על מנת שיוכלו לעזור ללקוחות ואף לבצע את ההורדה עבורם
במעמד הרכישה בקופה, בעזרת הברקוד שמוצג ליד (נגיע לזה בהמשך).
בנוסף, חשוב ביותר להטמיע לצוות העובדים משפטים מעודדי הורדה כדוגמת:
"מאיפה את?
שתדעי שאנחנו עושים משלוחים עד אלייך, וניתן להזמין בקלות ובמהירות בעזרת האפליקציה שלנו".

2. השמת ברקוד לעוברים מזדמנים - חשיפה עצומה

הציבו את הברקוד והלוגואים של אפל וגוגל מודבקים לחלון הראווה, שלט כניסה מואר מחוץ לחנות, מחסן או נקודת איסוף, |
על מנת שימשכו את תשומת לב העוברים ושבים ברחוב לאפליקציה שלכם.

3 . השמת ברקוד במיקומים אסטרטגיים ברחבי החנות

הציבו את הברקוד והלוגואים של אפל וגוגל מודבקים במיקומים אסטרטגיים ברחבי החנות, ליד הקופה, דלפקים, ותאי מדידה על מנת שימשכו את תשומת לב הלקוחות ויניעו אותם להוריד את האפליקציה החדשה שלך.

המיקום האסטרטגי החשוב ביותר הוא ליד הקופה, אם במעמד פרספקס, בהדבקה או פלאייר שמחולק ללקוחות.
תשימו דגש על כך שהעובדים שלכם מספרים ללקוחות שרוכשים על האפליקציה ואף עוזרים להם להוריד אותה.
במידה ואתם מתכננים לצאת במבצעים באפליקציה, חשוב שהעובדים יגידו את זה ללקוחות !
"יש לנו הטבות מפנקות באפליקציה- מאוד מומלץ"

4. מיתוג העסק בשילוב הפצת האפליקציה

1. זוכרים את הבאנרים שהסטודיו שלנו הכין עבורכם?
מעולה, כי זה הזמן להשתמש בהם שוב והפעם, כברושור!
– תנו את הברושור בכל רכישה פיזית בחנות, שימו אותו היישר בשקית הלקוח.
– שימו ערימה של הברושורים ליד הקופה.
– בכל משלוח הוסיפו את הברושור למארז.